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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ergopal GmbH

Wenn Sie Fragen haben, mit unserer Redaktion in Kontakt treten möchten oder uns Ihre Erfahrungen mitteilen wollen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Telefon: +49 170 7728518

Montag – Freitag, zwischen 8:00 Uhr und 16:30 Uhr

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE361273609

Handelsregister: Lübeck HRB 19206

Elektronischer Kontakt: webmaster@ergopal.net

A. Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen der ergopal GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Auftragnehmer“) an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB (nachfolgend „Besteller“). Verbraucherverträge im Sinne des § 13 BGB schließen wir nicht ab; ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.
2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Bestellers werden nur anerkannt, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen. Dies gilt auch für künftige Geschäfte, sofern der Besteller unsere AGB bei einem bestätigten Auftrag erhalten hat oder sie auf unserer Website (www.ergopal.net) einsehbar sind.
3. Ergänzungen, Änderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

B. Vertragsabschluss

1. Unsere Angebote (z. B. im Onlineshop, auf der Website oder in Druckmedien) sind freibleibend und unverbindlich. Eine Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar.
2. Ein Vertrag kommt zustande durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware ohne vorherige Bestätigung. Maßgeblich für den Lieferumfang ist die Auftragsbestätigung.
3. Angaben zu Produkten (z. B. Maße, Gewichte, Belastbarkeit) sind Näherungswerte, sofern nicht ausdrücklich eine genaue Übereinstimmung vereinbart ist. Handelsübliche Abweichungen oder technische Verbesserungen sind zulässig, sofern die vertragliche Nutzung nicht beeinträchtigt wird.

C. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Preise gelten ab Werk (EXW, Incoterms 2020), zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders in der Auftragsbestätigung angegeben. Versandkosten, Montage oder Zusatzleistungen werden separat berechnet.
2. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart. Verfügbare Zahlungsmethoden (z. B. Rechnung, Vorkasse, PayPal) werden in der Auftragsbestätigung angegeben.
3. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Mahngebühr von 10,00 EUR pro Mahnung. Weitere Lieferungen können wir von Vorauszahlungen abhängig machen.
4. Aufrechnung oder Zurückbehaltung sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

D. Lieferung und Gefahrenübergang

1. Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich als verbindlich bestätigt. Die Lieferfrist beginnt mit der Auftragsbestätigung und setzt die Klärung aller technischen und kaufmännischen Details voraus.
2. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Frachtführer oder bei Abholung durch den Besteller auf diesen über. Bei Versandbereitschaft ohne Annahme durch den Besteller trägt dieser die Gefahr sowie etwaige Lagerkosten.
3. Teillieferungen sind zulässig, sofern für den Besteller zumutbar.
4. Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Streiks, Lieferengpässe) verlängern die Lieferzeit angemessen. Bei dauerhafter Unmöglichkeit können wir vom Vertrag zurücktreten.

E. Eigentumsvorbehalt

1. Gelieferte Waren bleiben unser Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.
2. Der Besteller darf die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern. Forderungen aus dem Weiterverkauf werden an uns abgetreten; wir nehmen die Abtretung an. Der Besteller ist widerruflich zur Einziehung dieser Forderungen berechtigt.
3. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen der Vorbehaltsware sind ohne unsere Zustimmung unzulässig. Bei Zugriffen Dritter (z. B. Pfändungen) ist der Besteller verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

F. Gewährleistung

1. Mängel müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden, bei versteckten Mängeln unverzüglich nach Entdeckung. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
2. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
3. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung, sofern nicht gesetzlich eine längere Frist vorgeschrieben ist.
4. Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, natürliche Abnutzung oder Eingriffe Dritter.

G. Haftung

1. Schadensersatzansprüche sind bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
2. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir nach gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt auch für Personenschäden oder zwingende gesetzliche Haftung (z. B. Produkthaftungsgesetz).
3. Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

H. Rückgabe und Sonderanfertigungen

1. Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht. Rücktritt vom Vertrag ist nur bei gesetzlicher Grundlage oder schriftlicher Vereinbarung möglich.
2. Sonderanfertigungen (z. B. maßgefertigte Paletten oder Gefrierzwischenlagen) sind vom Rücktritt ausgeschlossen, sofern nicht Mängel vorliegen. Bei berechtigtem Rücktritt erstatten wir bereits erbrachte Leistungen.

I. Datenschutz

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Bestellers zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
2. Daten werden an Versand- oder Zahlungsdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

J. Schlussbestimmungen

1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Lübeck. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
3. Die aktuelle Version unserer AGB ist auf www.ergopal.net einsehbar.

ergopal GmbH
Altenaer Straße 134
58513 Lüdenscheid
Deutschland
Stand: März 2025